MailModifier
E-Mail-Kommunikation mit Shopkunden einfach gemacht

Als Online-Händler kennen Sie das Problem: Nach einer erfolgreichen Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Standardmäßig bekommen Sie als Shopbetreiber die gleiche E-Mail als Blindkopie (BCC). Absender ist in beiden Fällen Ihre eigene E-Mail-Adresse.

Wollen Sie nun mit dem Käufer in Kontakt treten, müssen Sie zunächst manuell dessen E-Mail-Adresse eingeben und ggf. den Betreff ändern. Das ist nicht nur zeitraubend, sondern auch fehleranfällig!

Das Shopware Plugin NetiMailModifier nimmt Online-Händlern diese Arbeit ab und vereinfacht damit die schnelle Kommunikation mit dem Kunden. Denn mit Hilfe des Plugins werden nach einer erfolgreichen Bestellung zwei E-Mails generiert: Der Käufer erhält wie gehabt die Bestellbestätigungsmail. Die E-Mail für den Shopbetreiber enthält nun jedoch die E-Mail-Adresse des Bestellers gleich im „Antworten an“ (Reply to) Feld. Damit können Sie z.B. bei einer Rückfrage oder bei der Versandbestätigung einfach auf „Antworten“ klicken und die E-Mail landet sicher beim Besteller - und nicht versehentlich in Ihrem eigenen E-Mail-Account.

Die Betreffzeile der Shopbetreiber-E-Mail kann zudem in den Plugineinstellungen frei definiert werden. Hier wäre also beispielsweise der Text „Neue Bestellung, Bestellnr. 12345“ möglich.

Für Sie als Shopbetreiber stellt das Plugin NetiMailModifier in der täglichen Arbeit damit eine enorme Erleichterung dar und spart Ihnen wertvolle Zeit.

• Shopbetreiber erhält eigene Bestellbestätigungsmail, die die E-Mail-Adresse des Kunden im "Reply-To"-Feld enthält
• Bei Klick auf „Antworten" wird die E-Mail direkt an den Käufer adressiert
• Betreffzeile in den Plugin-Einstellungen frei definierbar, z.B. "Neue Bestellung, Bestellnr. 12345"

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