Kunden werben Kunden - Neukundenwerbung leicht gemacht

Für Sie als Online-Händler ist eine Empfehlung Gold wert. Denn wenn Bestandskunden Ihren Shop Freunden empfehlen, genießen Sie bei diesen Neukunden einen unbezahlbaren Vertrauensvorschuss. Die Folge: die Hemmschwelle zur Registrierung und Bestellung in Ihrem Shop sinkt messbar.

Um bestehenden Kunden eine Empfehlung nun so richtig schmackhaft zu machen, sind Prämien wie Rabatte, vergünstigte oder kostenfreie Produkte beliebte Anreize – sowohl für den Werber als auch den Geworbenen. Mit dem Plugin „Kunden werben Kunden“ können Sie in Ihrem Online-Shop Ihr eigenes Neukundenwerbungs-Programm einrichten - sicher, flexibel und komfortabel.

Und so funktioniert’s

Jeder Kunde, der mindestens einmal bei Ihnen eingekauft hat, kann (im angemeldeten Zustand) über ein einfaches und sehr kurz gehaltenes Formular einen Neukunden werben. Neben der E-Mail-Adresse als Pflichtfeld kann er hier optional Anrede, Namen des Geworbenen sowie einen kurzen Grußtext angeben. Außerdem wählt er hier aus, welche der von Ihnen angebotenen Prämien er für sich selbst nutzen möchte. Nach dem Absenden des Formulars erhält der Geworbene eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zur Freundschaftswerbung.

Diese E-Mail kann über die bekannten Shopware-E-Mail-Templates angepasst werden und enthält neben einem Text auch einen Hinweis zu seinen möglichen Prämien sowie den Link zu Ihrem Shop. Sobald sich der Geworbene hier registriert, erfolgt automatisch eine Validierung, um zu garantieren, dass es sich wirklich um einen Neukunden handelt. Dabei wird anhand der E-Mail-Adresse geprüft, dass er noch keine Gastbestellungen durchgeführt hat. Die E-Mail Adresse muss dabei der entsprechen, die der Werber angegeben hatte.

Hat der Geworbene seine Registrierung abgeschlossen, Artikel in den Warenkorb gelegt und befindet sich nun im Checkout-Prozess, hat er vor dem Absenden die Möglichkeit, seine Prämie auszuwählen und direkt bei der Bestellung mit einzulösen. Sobald der Geworbene zum ersten Mal in Ihrem Shop eingekauft hat, erhält der Werber darüber eine Information per E-Mail, dass auch er seine Prämie jetzt einlösen kann. Bei seinem nächsten Einkauf wird diese automatisch im Warenkorb als eigenständige Position angezeigt.

Volle Kontrolle

Das Plugin stellt Ihnen im Backend ein eigenes Menü zur Verfügung, in dem sie für Werber und Geworbenen mehrere Prämien zur Auswahl hinterlegen können – von Rabatten, über gratis Produkte bis hin zu vergünstigten Konditionen für ein bestimmtes Produkt. Auch bekommen Sie hier übersichtlich eine Liste der ausgeführten Freundschaftswerbungen angezeigt. Sobald ein Kunde das Werber-Formular ausfüllt, erscheint in dieser Liste ein neuer Eintrag mit der Kundennummer des Werbers, der E-Mail-Adresse (und später Kundennummer) des Geworbenen, dem Zeitpunkt der Werbung, des Registrierens und der Prämien-Einlösung. Diese Liste kann bei Bedarf als csv-Datei exportiert und so weiterverarbeitet werden.

Nutzen Sie Rabatte als Prämien, können Sie einstellen, wie hoch die Rabatte für Werber und Geworbenen sein sollen und ob Sie einen Prozent- oder Euro-Rabatt gewähren möchten. Optional ist es auch möglich, bei den E-Mails an Geworbenen und Werber weitere Blindkopie-Empfänger, beispielsweise Ihre Marketing- oder Controllingabteilung, einzusetzen.

Für den Werber können Sie außerdem optional festlegen, ob dieser seine Prämien-Rabatte „sammeln“ kann. Wirbt ein Kunde zum Beispiel drei Neukunden und erhält dafür jeweils 5% Rabatt auf seine nächste Bestellung, könnte er entweder bei drei Bestellungen je 5% einlösen oder er erhält bei einer Bestellung attraktive 15% Rabatt. 

Features

  • Neukundenwerbung schnell und einfach per kurzem Formular (erreichbar über: www.ihrshop.de/recommendations)
  • Validierung: Abgleich der E-Mail-Adresse des Geworbenen mit bestehenden Shopkunden und Gastbestellern
  • automatischer E-Mail-Versand an Werber und Geworbenen
  • E-Mail-Templates frei anpassbar
  • Mehrere Werbeprämien für Werber und Geworbenen zur Auswahl anbieten (Rabatte in Euro oder Prozent, gratis Produkt, vergünstigtes Produkt)
  • optional: mehrere Werberrabatte werden addiert
  • übersichtliche Darstellung aller Werber und Geworbenen im Backend (inkl. csv-Export)
 

Exakt nach Ihren Wünschen

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